前言：
随着中国加入世界贸易组织，国内与国外市场日益融合，大批国内外中小企业也开始拓展中国市场，企业经营大多良好，因此中小企业成为了中国新型生产力的代表，而且绝大部分中小企业对高新技术的需求旺盛，愿意采用最新IT科技，建立自己的信息采集与发布渠道，扩大自己的经营规模。
也因为这样中小企业同时面临着对于新技术使用中的困境，相对来说，中小企业也多数存在技术力量与储备较弱，规模偏小，抵御系统风险能力弱等缺点；同时由于竞争环境和成本压力，中小企业的IT状况也参差不齐，没有专职IT人员或专职人员变动频繁，人员专业知识全而不精，无力应付较复杂问题，要么自学成才，要么向朋友伸出求援之手，有IT部门但IT部门资源有限而又紧张，主要人员都投入到企业核心业务的支持，无力顾及到计算机信息系统本身的问题，企业内部员工怨声载道，有IT，结果都不尽人意
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作为IT服务的行业专家，德鑫科技计算机维护网是您的首选。
方案构成：
对客户计算机设备及周边设备进行统计、建立计算机档案、并对使用与维护情况进行跟踪记录.
对计算机运行环境(包括:光线、温度、湿度、电磁干扰、电力电源、灰尘、静电等)进行合理化评估与优化，不合理的设置是造成计算机设备过早报废，工作异常，设备无法使用等故障的无凶，有时因为光线、电磁干扰等因素还会影响到使用者的身体健康，因此必须保证计算机及周边设备运行在最佳状态。
对计算机元器件(包括：电源电压、设备连接、设备散热、设备噪音等)进行合理化评估与优化，不合理的设置常常造成计算机无故死机与蓝屏，或者新买的计算机还没有几年前买的运行的快，严重影响到工作效率。因此保证计算机元器件良好的工作状态变得由为重要。
结合企业实际，并为了有效地防止计算机设备在使用过程中意外损坏,我们将协助企业对计算机的正常使用进行培训，同时对设备的安全做实质性的安排,对每一台设备的运行情况归级归口管理落实到个人。
在日常工作中，由我们的专业人员对设备进行定期定点的检查、维护与保养，最大程度上保证计算机的正常运行。
在计算机出现故障时,由我们的专业人员进行维护,或是在专业人员的指导下进行故障排除与调试。
在遇到计算机部件损坏,由我们的专业人员负责送到专业机构维修。
在突发情况下，提供各类应急与备选方案，供企业选择，并根据企业情况给予合理化建议与实施方案。
针对中小企业信息化过程中的实际需要，我们将为每个用户量身定制适合企业的方案
实施内容：
//对客户计算机硬件设备及周边设备进行统计、建立计算机档案、并对维护情况记录在案.
//计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除
//对客户计算机设备及周边设备中存在的问题，书面提交给客户，并在书面建议中提出合理的解决方案。
//对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录，并书面上报给客户。
//日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查，企业设备使用情况由企业定点专人负责，发现问题及时反馈给我们，及时处理。
//如计算机硬件及周边设备出现问题，我们将第一时间提出备用方案或使用备用设备暂时代替。
//如计算机硬件及周边设备出现问题，确实无法短时间内修复的，应尽快找出应急解决方案。
//打印机的维护，包括：打印机的调试，打印机耗材的储备与安装。
//在客户对硬件进行采购与升级时，结合企业实际情况，做出综合方案借客户参考
//对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案，以防止设备之间的信号干扰，防止某些射线对元器件的无形损耗等
//对计算机所用电源与接电线路进行检查，防止设备负载过大影响设备的使用
企业收益：
德鑫科技的目的是为了帮助中小企业解决其在IT服务方面所遇到的问题。只需一个电话，您所期待的IT工程师即会尽快到达您的现场提供支持服务，为您解决各类难题。
*灵活简便－一个电话解决所有IT问题
*适宜成本－最低的成本，完善的服务
*可靠质量－一支专业团队的技术支持
*灵活选项－灵活的服务时间方案，多种选项，方便用户选择
*提供完善的安装、配置与方案咨询等服务
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